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ネット銀行やネット証券などに口座を開設

ネット銀行やネット証券などに口座を開設すると、それらの金融機関から連日のようにやたらメールが送られてきて、うんざりすることがあります。メールの大半が金融商品を勧めるもので、ほとんどの投資家にとって興味がないものが少なくありません。なかには競艇、競馬、食べ物についての話など、どうでもよいような内容のものも入っています。それらを放っておくと、読まないメールが数十件も並び、本当に目を通さなければならないメールを見落とすということになりかねません。この洪水のようなメールをシャットアウトする方法はないのでしょうか。どの金融機関でも、そういうメールを希望しない投資家に、メールを送らないようにする手続きを定めています。その手続きは、金融機関から送ってきたメールの後ろに「当社からのメールを希望しない方は、次のような手続きを取ってください」として、その手続き方法を書いているのが一般的です。楽天銀行のように、送ってきたメールを返信すれば、それ以降はメールを送信しないようにしている金融機関もあります。

完全に業界の競争ルールを変貌

顧客との間はＣＣＯ（シスコーコネクション・オンライン）という二四時間、三六五日体制のオンライン情報提供サービスで結んでいる。一九九九年春の段階では、一三七五社、一万人以上がユーザー登録しており、ウェブ上で発注に関するすべての処理を行えるようになっている。すでに売り上げの八〇％はインターネット経由になっており、徹底した営業の効率化をはかっている。また、一九九九年上期には、ＫＰＭＧのコンサルティング部門に一〇億ドルの投資をして、コンサルティングパワーの獲得をはかった。米通信機器業界では、インターネットを活用した経営効率化の提案コンサルティングが競争の源泉になりつつあるからだ。シスコは、インターネットを活用した徹底的に効率的でローコストなネット・ビジネスモデルを構築し、コンサルティングパワーを突破力に市場を占拠しようとしている。巨額な時価総額を武器に、ここ数年で関連企業を三〇社以上買収し、あっという間に巨大化した。「電電ファミリー」と呼ばれ、約束された需要を分け合ってきた、日本の通信機器メーカーは完全に出遅れてしまった。新たな技術の出現は、完全に業界の競争ルールを変貌させた。

情報の鮮度が要求される資料作成に

旅行案内リーフレットなどは、大量に印刷するにも関わらず、情報の鮮度が要求されるため、すぐに作り直しが必要になります。たとえば次のような情報です。・ホテルの料金や為替レートの変更に伴う旅行参加費の変更・紅葉・桜の開花・積雪など最新の季節情報・現地イベント情報これらの旅行関連情報を入手しては、リーフレット原稿に手作業で取り込み、更新するのは大変手間のかかる作業です。これらの情報がWebサービスで提供されれば、リーフレット作成ツールから呼び出し、常に現地の正確な最新情報を取り込んだリーフレットを、オンデマンドで作成することができます。旅行情報よりももっとリアルタイム性を要求されるスクープニュースなどにも活用できるでしょう。